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鄧白氏注冊企業展示

從地震預警看風險預防,你的采購方可能會關心這些事


地震預警的作用

 

今年6月17日晚22時,四川宜賓長寧發生6.0級地震。突如其來的災害消息,隨著社交網絡迅速在朋友圈里傳播。與此同時,成都高新減災研究所的事前預警系統也迅速在網絡走紅。

 

根據新京報6月18日新聞報道,成都高新減災研究所建立的大陸地震預警網提前10秒向宜賓預警,提前61秒向成都預警。成都高新區60個小區實現了“大喇叭”倒計時預警,成都高新減災研究所還通過手機短信、電視等途徑向社區居民發布預警信息,疏散人員撤離。提前61秒進行地震預警意味著什么?意味著更多人的生命安全將被拯救。一份研究表明,預警時間為3秒時,可減少傷亡14%,時間為10秒時,減少傷亡39%,時間為20秒時,減少63%。按照這種概率推算,時間為60秒時,地震傷亡減少率將提高至80% 以上。地震預警的原理就是電波比地震波傳播速度快,一旦檢測到地震發生,利用時間差,通過電波提前幾秒到幾十秒,為用戶發出全自動秒級響應的地震預警警報。


通過地震預警系統,可以在風險來臨之前,向廣大人民群眾做出預警。那么企業的供應鏈風險管理是否也可以使用類似的方法,在不可知的風險降臨以前,通過既定的流程,向企業的管理者做出警示?


供應鏈風險的預防

 

1. 風險的三個維度

 

企業在經營的過程中存在著各種各樣的風險,比如生產場所發生火災、倉庫貨物失竊、原材料供應商破產等等。這些風險都會給企業帶來不同的影響,情況嚴重的會對公司運營造成中斷,生產活動被迫停止,無法交付客戶訂單,業務流失,銷售額下滑,甚至導致破產倒閉。

 

未雨綢繆,防范于未然。企業應該對于一些潛在的風險,主動地進行識別、分析和評估。在分析的過程中,需要把風險定義為不同的等級,這里有一個常用的公式:

風險等級 = 發生的概率 x 損失的程度

 

 

舉個例子,超市貨物失竊的情況很常見,損失卻是不大,這屬于概率高,損失程度低的類型。  

 

2011年3月東日本大地震是百年一遇的9級強地震,結果造成日本多地受災,還引發了福島核電站核泄漏的事故,實際損失難以估量,這屬于概率低,損失程度高的類型。我們可以用一個矩陣,來歸納風險等級的類別。

 

可是,如果只考慮風險發生的概率和損失的程度,以這兩個維度還不足以概括出風險的全景圖。

 

根據麻省理工學院(MIT)的尤西·謝菲(Yossi Sheffi)教授的研究,他提出了第三個維度,也就是風險的可檢測性提前期Detectability。

 

謝菲教授在他的著作《The power of resilience : how the best companies manage the unexpected》中指出,除了風險發生的概率和損失影響的兩個維度之外,我們還應該考慮第三個關鍵維度——可檢測性。

 

為什么要增加時間維度——可檢測性?因為某些類型的經營中斷,是可以在風險后果產生之前檢測到的,而另外一部分則不會留給我們反應的時間。正如同成都高新減災研究所的預警系統,提前61秒向成都市民發出地震來襲的警報,短暫的提前期為逃生贏得寶貴的時間。

 

謝菲教授在他的書中指出,風險事件的可檢測性分為三種,分別是長期的(在發生之前檢測),零提前期(在發生的瞬間),或是負的(在后果發生之后的檢測)。


2. 早有征兆——長期的可檢測性


人口的老齡化就屬于典型的長期可檢測性。根據Statistics Korea的數據,在東亞地區,人口老齡化最嚴重的國家竟然不是日本,而是與之隔海相望的韓國。由于韓國社會少子化和老齡化問題嚴重,在2014年有專家預測,如果韓國繼續保持當時的總和生育率,且沒有統一和移民進程的影響,那么到2750年,韓國人將從世界上消失。其他的長期可檢測的風險還有城鎮化的發展,智能手機的普及和地球水資源的短缺,這些因素都會影響著企業的商業戰略和供應鏈模式。企業如果把長期趨勢納入到經營的戰略中,就有可能從中獲益,相反地,如果忽視這些趨勢,就可能像是溫水煮青蛙一樣,忽視外圍世界的變化,等到最終危機爆發的時候,就可能為時已晚了。

在企業宣布破產之前,往往也是有一些征兆的。出貨錯誤,質量問題和延遲交貨,都預示著企業運營可能陷入了困境。這些問題會導致經營虧損,而現金流在連續出現負數的情況下,企業有可能會面臨資不抵債或是破產清算。對于企業管理者,需要經常留意供應鏈上下游合作伙伴的財務健康狀況,千萬不能等到對方破產后才后知后覺。


3. 突然襲擊——零提前期

 

有些事件會在沒有任何預警的情況下發生,比如網絡故障、工廠爆炸或恐怖襲擊。在前一分鐘,一切都很順利,但是在下一秒,混亂就爆發了。2018年5月2日,福特汽車的一家零部件供應商Meridian在美國密歇根州的工廠發生火災,后果是直接導致福特三家工廠停產,其中影響最大的車型是F-150系列皮卡。根據新聞報道,從5月7日開始,福特在密蘇里州堪薩斯城的卡車裝配廠關閉,約有3400名工人暫時停工,原因是因為Meridian供應的零部件短缺。在5月9日,福特在迪爾伯恩的卡車工廠也被迫關閉,影響了大約4000名工人。無人能夠預見到Meridian火災的發生,福特對于關鍵零部件供應中斷感到措手不及。

 

對于火災等會產生嚴重后果的風險,公司需要實現做好應急預案,并且經常進行演練。一次大規模的破壞可以影響整個行業,在這種情況下,公司如果能及早發現問題和預料到它的嚴重性,就可以比競爭對手更早地確保供應、安排運輸,從而將影響降到最低。

 

4. 后知后覺——負的可檢測性

 

2008年中國奶制品污染事件是一起嚴重的食品安全事故。事故起因是2008年9月8日甘肅岷縣14名嬰兒同時患有腎結石病癥,引起外界關注。至2008年9月11日甘肅全省共發現59例腎結石患兒,部分患兒已發展為腎功能不全,同時已死亡1人,這些嬰兒均食用了三鹿奶粉。在這些奶粉中被發現化工原料三聚氰胺,通過添加這種化工原料,可以提高蛋白質檢測值,人如果長期攝入會導致人體泌尿系統膀胱、腎產生結石,并可誘發膀胱癌。

 

食品污染事件可能需要數周甚至更長的時間才能浮出水面。通常問題隱藏得越久,后續影響和由此造成的損害就越大。另外一些由設計錯誤或材料質量問題引起的產品缺陷,客戶可能在使用很長時間后才會顯現。

 

根據風險的發生概率和后果嚴重性,再配合上時間維度,我們基本可以還原所有的風險類型,企業都應該試圖降低風險損失,保障穩定的供應。這需要企業變得更有彈性,可以從容應對未知的風險和意外事件,隨時做好應急準備。

 

降低風險損失方法

 

在經濟全球化的浪潮下,越來越多的風險增加了企業供應鏈管理難度,如何打造彈性企業?采購方企業將可以從以下三個方面進行著手實施。

 

1. 風險歸類和控制

如果想要降低風險損失,企業首先要把風險歸歸類,然后分析風險發生的概率和可能的損失,以及預留相應的時間,評估需要采取的行動。企業應該盡量在源頭處防范風險的發生,這個階段風險控制的成本是最低的。

面對風險,有兩種行動方式,第一種是預防,第二種是控制。預防是主動性的措施,是在風險真實發生之前,采取一些行動使得風險發生的概率和嚴重性降低。比如早餐攤的老板,在前一天的晚上檢查是否有足夠的面粉和黃豆原料,如果不夠的話,還有點時間來安排補貨。這樣一來,隔天早上缺料的風險就大大降低了。風險事件如果發生了,企業就應該立即采取行動,控制風險的進一步擴大,同時保護客戶不會受到此事件影響。比如,企業在客戶端發現不良品后,應該先使用5W2H方法來對問題進行分析,對庫存產品進行挑選和隔離,并采取遏制措施。接下來要做的就是保護客戶的權益,與客戶進行積極溝通,在客戶的倉庫進行挑選,迅速安排補貨或者換貨。

 

2. 采購方監控風險

采購方需要時刻留意供應方的情況,特別是針對只有單點供應的物料。在2017年9月份,舍弗勒在中國唯一的滾針供應商上海界龍,因為環保方面的原因,被上海浦東川沙鎮政府要求停產整改,一度造成舍弗勒生產所需的原料斷貨,影響上汽通用的幾個車型停產。從風險預防的角度來看,獨家供應方一旦出現生產中斷的情況,都會給采購方造成巨大損失,而且只預留給后者極少的反應時間,用來尋找替代供應方或是原材料。采購方可以使用年度審核的方式,組織跨部門審核小組,對單點或關鍵供應方定期進行審核。為了保證審核的效率和質量,在審核之前需要準備一份詳盡的程序文件,對供應方實施“突然襲擊”式的臨檢,并且在事后出具審核報告,更新數據庫內的信息。

 

3. 供應方主動展示與定期更新企業信息

防范風險的最好方式,莫過于向源頭不斷進行追溯。除以上兩個方面,若供應方能夠主動展示企業經營實力與信用水平,將能夠有效節省采購方的管理成本,增加合作信心,這也是采購方在企業供應鏈管理中非常看重的一點。

一些有經驗的供應方通過使用鄧白氏注冊?解決方案,由華夏鄧白氏對其企業信息進行定期的驗證、披露和推廣, 通過鄧白氏全球數據云,實時動態地上傳和更新各方面供應鏈能力數據,幫助采購方在全球范圍內獲取其實時信息,盡可能把風險預警的檢測點向前延伸,篩查和識別潛在風險,針對性地進行提示和改進,加強整體供應的安全性。


(來源:鄧白氏注冊微信公眾號)

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